這個地方最能反映出一家企業的管理水平！
企業的運營及管理水平好不好，評價的方法有很多，甚至有很復雜的系統性評價。其實，一家企業的真實的運營管理水平，往往藏在它的衛生間里！
有的企業，工作環境還像模像樣，但衛生間真叫一個無法描述，異味難聞、細菌肆虐...
有的企業衛生間的門上或者墻上甚至還寫滿了員工嫌棄廁所臭，上個衛生間都不能放松的標語，衛生間就到了另外一個陰暗的世界...
可以比較肯定地說，去那些真正有實力的企業上個衛生間，一定會給你留個很好的印象。
雖然衛生間是個小地方，但是要知道，小地方的表象背后都折射出一家公司的大環境。衛生間的問題，涉及到公司的后勤部門，涉及到問題由下至上反映的過程以及整個公司解決問題的機制。在企業管理中哪怕是再小、再無關重要的問題，如果得不到解決，都可能對企業帶來巨大危害。
為什么這樣說？
首先，衛生間整潔程度體現著這家企業的服務意識。
如果你去過一家餐館，店面裝修很好、服務也很好、菜品也不錯，不幸的是，你去了一下它的廁所，去完之后，你可能真的再也不想去那家餐館了，因為他們的衛生間實在太臭了，一點也不衛生，讓人作嘔。
這讓你嚴重懷疑這家餐館真實的衛生情況。
心理學家研究表明，我們對一件事情的整體印象，往往取決于那件事情帶給我們的“峰值體驗”。就像上面提到的那家餐館，它哪兒都好，就是衛生間太臭了，所以帶給你的體驗太差，你就不會再去了。
所以，如果真正想讓顧客滿意，就需要把每個方面都做好，根本不給客戶留下失望的機會。
即便是在一些容易被忽視的死角上，也是一樣。
其次，衛生間整潔程度體現著這家企業管理的精細程度。
日常管理中，越是明面上的、看的見的、重要的事情，越是容易被管理，而且管理的井井有條。
在那些細小的、瑣碎的、不容易的看見的地方，往往會容易出現“管理黑洞”，管理黑洞越多，說明企業的精細化管理程度越差。
你可以想想，一家企業的管理如果能接受衛生間設計、裝修都很豪華，但是里面的味道卻是臭到人心痛的，他們是不是對很多問題或者視而不見，或者認為無傷大雅，或者認為無法改變。通常這種企業的工作氛圍也是懶散、低落、冷漠，員工或心懷怨氣或無所事事，很難想象這樣的企業能夠做好產品、創造效益。
管理功夫的高低，不光體現在表面工作上，更體現在暗里的細節和死角里。
最后，衛生間整潔程度體現著這家企業的執行力水平。
為什么企業衛生間會臟亂差，其實最主要原因就是執行力差。
就算有服務意識和操作流程，如果沒有執行力，一切都是白費。
而企業真實執行力，往往體現在細節里。
